Před několika lety jsem si koupila první korálky, abych si vyrobila náušnice k novým šatům a tím to všechno začalo. Doufám, že moje tvorba udělá radost i dalším lidem. Lucka - Korálium.cz
Barva:
© 2025

O mně

Jmenuji se Lucie a dělám, co mě baví. Korálky pro mne znamenají odpočinek, koníček i módní záležitost.

Před několika lety jsem si koupila první korálky, abych si vyrobila náušnice k novým šatům a tím to všechno začalo. Následně jsem si koupila další a další korálky, kamínky, kleště atd. Šperků, jenž jsem nosila, si začaly všímat kamarádky a kolegyně a už to jelo - první zakázky, opravy starších šperků aj. Korálky vyrábím ve volném čase jen tak pro radost. Zaměřuji se zejména na šperky ketlované a šperky se Swarovski elements.

Doufám, že moje tvorba přinese radost i dalším lidem a tak přišlo na svět Koralium.cz.

Věřím, že korálky pro radost zde naleznete i Vy!

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍKY

Pavla Slovenčíka

se sídlem a bydlištěm Bílovice 255, 687 12 Bílovice

IČ: 02524783

pro prodej zboží prostřednictvím objednávek uskutečněných přes internetovou adresu http://www.koralium.cz/

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

a.Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Pavla Slovenčíka, místem podnikání a bydlištěm Bílovice 255, PSČ 687 12, identifikační číslo 02524783 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetových stránek prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese http://www.koralium.cz/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

b. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese http://www.koralium.cz/ (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.

c. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

d. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

e. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

a. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

b. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

c. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

d. Pro objednání zboží kontaktuje kupující prodávajícího prostřednictvím elektronické pošty. Pro objednávky slouží e-mailová adresa lucka@koralium.cz. Zde může kupující objednat vystavené zboží nebo zaslat objednávku či dotaz na jiné zboží dle svých požadavků.

e. Při zasílání objednávky uvede kupující, o jaké zboží má zájem (číslo a název výrobku nebo popíše, co by si přál vyrobit na zakázku, případně přiloží fotografie) a své kontaktní údaje nutné pro informace o průběhu zakázky, zaslání objednávky a uzavření kupní smlouvy (jméno a příjmení, adresu, e-mail, číslo telefonu).

f. Objednávku odešle kupující prodávajícímu elektronicky na e-mail lucka@koralium.cz. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí do dvou dnů elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

g. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

h. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jenž je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

i. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

a. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy uhradí kupující prodávajícímu bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1017268841/6100, vedený u společnosti Equa bank a.s. (dále jen “účet prodávajícího”).

b. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

c. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 3.a a 3.f obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

d. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do deseti dnů od uzavření kupní smlouvy.

e. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

f. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 2.g), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

g. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

a. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno či upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

b. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 4.a či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu elektronické pošty prodávajícího lucka@koralium.cz nebo na adresu Pavel Slovenčík, Bílovice 255, 687 12 Bílovice.

c. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.b obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

d. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.b obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

e. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

f. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

g. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

a. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

b. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

c. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

d. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

e. K dodání zboží lze využít tyto způsoby přepravy za uvedené ceny:

- Česká pošta - doporučená zásilka (platba předem na účet) - cena 60,- Kč.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

a. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

b. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,

- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

c. Ustanovení uvedená v čl. 6.b obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

d. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

e. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese Pavel Slovenčík, Bílovice 255, 687 12 Bílovice. O reklamaci informuje kupující prodávajícího e-mailem na elektronické adrese prodávajícího lucka@koralium.cz, kde se kupující a prodávající dohodnou na způsobu zaslání a postupu reklamace.

f. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

g. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.

7. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

a. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží, včetně případných nákladů za dopravu.

b. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

c. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy lucka@korallium.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

d. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

e. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

a. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

b. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

c. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy. Neuvede-li kupující při objednávce zboží nesouhlas, souhlasí se zpracováním osobních údajů (e-mailové adresy) pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

d. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích souvisejících s uzavřením kupní smlouvy.

e. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

f. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

g. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

h. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 8.e) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

- požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

- požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

i. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

9. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ

a. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího. Pokud v průběhu objednávky nezamítl možnost zasílání obchodních sdělení, souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

a. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.

b. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

c. Kontaktní údaje prodávajícího:

- adresa sídla a bydliště: Pavel Slovenčík, Bílovice 255, 687 12 Bílovice

- adresa elektronické pošty: lucka@koralium.cz

- telefon +420 608 716 093

V Bílovicích 31. října 2016

Péče o šperky

Šperky, jenž naleznete v naší nabídce, jsou ve většině případů složeny z běžných bižuterních kovů, barvených plastových korálků, skleněných korálků s různou povrchovou úpravou apod. Jsou lidé, u nichž bižuterie může vyvolat alergickou reakci, šperky stříbrné, s povrchem z rhodia nebo postříbřené by alergickou reakci vyvolávat neměly. Šperky s rhodiovým povrchem se vyznačují i mnohem větší odolností a trvanlivostí.

Pro naše šperky velmi často využíváme voskované perle (voskované korálky) - jedná se o imitaci perel v široké barevné škále. Tyto korálky jsou většinou skleněné (ev. plastové) s povrchovou barevnou úpravou. Vzhledem k povrchové úpravě se může stát, že při nevhodném používání se povrchová barva poškrábe nebo jinak poničí. Barva se může oloupat i v okolí dírky, kde je korálek navlečen, což je vzhledem ke způsobu výroby korálků přirozené, proto jej nelze považovat za vadu pro reklamaci.

Někomu šperky z běžné bižuterie vydrží mnoho let, jinému vzhledem např. k silnému pocení mohou zčernat dříve. I přes důslednou péči o bižuterii a šperky z ní vyrobené se známkám opotřebení nelze úplně vyhnout, nejedná se však o závadu, ale o přirozený proces, který nelze považovat za důvod k reklamaci. Totéž platí i u barvených či voskovaných korálků, které se postupem času či neopatrným zacházením mohou ošoupat či poškrábat. Těmto poškozením můžete do značné míry zabránit dodržováním několika doporučení, která jsem pro Vás připravila.

Aby Vám šperky dělaly parádu co nejdéle, sepsala jsem pro Vás několik doporučení k péči o ně:

- se šperky se nekoupejte (ani doma, ani v bazénech) a při činnostech, kdy by hrozilo jejich namočení, si je raději sundávejte.

- šperky nejsou vhodné při sportu či jiné namáhavé činnosti (např. úklid, zahradničení)

- před spaním si šperky vždy sundávejte, snadno byste si je zdeformovali či jinak poničili, snížili byste tím také jejich životnost.

- na šperky se nestříká parfém, lak na vlasy ani žádný jiný chemický prostředek.

- šperky by měly být skladovány odděleně (v samostatném sáčku či krabičce), aby se zabránilo jejich vzájemnému poškrábání. Odděleným skladováním jednotlivých bižuterních šperků se prodlužuje jejich životnost.

- není vhodné nosit několikatery korále současně - některé se mohou navzájem podřít či poškrábat.

- černé komponenty (např. zapínání, náušnicové háčky) jsou náchylnější k poškrábání, proto s nimi zacházejte opatrněji než-li se stříbrnými či měděnými.

- snažte se vyhnout upadnutí šperků na podlahu (zejména na kachličky v koupelně apod.), některé části by se mohly rozbít. Zejména to platí u šperků vyrobených z oblíbených Swarovski elementů (jsou skleněné).

- bižuterie vzhledem ke svým vlastnostem je určena spíše pro příležitostné nošení. Při častém nošení se známky opotřebení mohou projevit dříve.

- a nakonec nezapomeňte na hlavní pravidlo - bižuterii navlékáme jako poslední a svlékáme jako první!

Věříme, že při dodržení uvedených zásad Vám budou naše šperky dělat radost co nejdéle.

Reklamace

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Pokud zákazník na dodaném zboží shledá vadu materiálu, výrobní vadu, bylo-li zboží dodáno chybně nebo dodávka nebyla úplná, má právo takovou vadu reklamovat v zákonné lhůtě 24 měsíců od obdržení zboží. Případné reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta v délce 24 měsíců ode dne doručení zboží.

Záruku nelze uplatnit, jestliže:

- byl výrobek poškozen při přepravě (zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).

- byl výrobek používán v rozporu s doporučeními na péči o bižuterii (podrobnosti v sekci Péče o šperky).

- se jedná o opotřebení vzniklé běžným používáním.

- se jedná o vady vzniklé špatným skladováním (např. poškrábáním od jiných šperků).

- se jedná o mechanické poškození.

Upozornění: barevnost produktů se může částečně odlišovat v závislosti na použitém typu a nastavení monitoru. Drobná barevná odlišnost zboží není relevantním důvodem pro podání reklamace. Máte však právo zboží vrátit ve 14denní lhůtě od jeho dodání, výjimku tvoří zboží vyrobené či upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

POSTUP PŘI REKLAMACI

O reklamaci nás, prosím, informujte prostřednictvím e-mailu lucka@koralium.cz, jehož pomocí se s Vámi dohodneme na způsobu vyřízení. Zboží následně zašlete jako doporučenou zásilku (ne na dobírku) na naši adresu pro doručování, současně uveďte i důvod reklamace. Při zasílání je kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození či zničení. Reklamované zboží odeslané na dobírku nebude přijato a bude odesláno kupujícímu zpět na jeho náklady.

Vaše reklamace bude vyřízena v co nejkratším termínu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. O postupu reklamace Vás budeme informovat e-mailem. Náklady na poštovné při oprávněné reklamaci budou kupujícímu po vyřízení reklamace uhrazeny dohodnutým způsobem.

Kontakt

e-mail: lucka@koralium.cz

telefon: +420 608 716 093

Facebook: Koralium.cz

Fakturační údaje:

Pavel Slovenčík

Bílovice 255

687 12

IČ: 02524783

nejsem plátce DPH

Jak objednávat

Těší nás, že jste navštívili stránky Koralium.cz. Nefungujeme jako klasický e-shop, neboť zboží vyrábíme po jednotlivých kusech a na objednávku podle přání zákazníka.

Hotové zboží připravené ihned k odeslání naleznete v nabídkové sekci. Zboží průběžně doplňujeme. Aktuální nabídka je pravidelně zveřejňována také na našich facebookových stránkách Koralium.cz.

Kromě hotového zboží jsme schopni vyrobit korálky, náušničky aj. podle Vašich představ nebo stávající korálky zkrátit, prodloužit či vyrobit v jiných barvách, zkrátka tak, aby Vám přinesly radost.


Pokud máte o některý z našich výrobků zájem, neváhejte nás kontaktovat - nejlépe e-mailem lucka@koralium.cz nebo přes naše stránky na Facebooku.

Do objednávky napište číslo a název výrobku a samozřejmě své údaje potřebné pro zaslání zboží (jméno, adresu, e-mail a telefon). V případě zájmu o již prodané nebo specifické zboží podle Vašeho přání napište co nejpřesněji, o co máte zájem, můžete přiložit např. fotografii. V co nejbližší době se Vám ozveme a vše společně domluvíme.


Každý výrobek od nás je jedinečný!

Doprava a platba

Zboží zasíláme Českou poštou formou doporučeného psaní. Cena dopravného a balného činí 60,- Kč. Tato cena platí pro zasílání v rámci České republiky.

Do zahraničí zasíláme pouze výjimečně, a to po předchozí domluvě.


Platbu požadujeme pouze předem na účet.

Číslo účtu pro zasílání plateb: 1017268841/6100 (Equa bank a.s.).

Jakmile bude platba připsána na náš účet, zboží ihned odesíláme.